Если горячая вода холодная

Если горячая вода холодная 

В силу действующего законодательства исполнитель коммунальной услуги обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества (по температуре, химическому составу).

В случае, если качество поставляемого ресурса не соответствует требованиям, либо нарушена допустимая продолжительность перерыва подачи, потребитель имеет право на перерасчёт платы за коммунальную услугу. Заявление о перерасчёте платы необходимо направлять исполнителю коммунальной услуги.

Чаще всего исполнителем коммунальной услуги является управляющая организация, либо непосредственно ресурсоснабжающая организация. Надзор за деятельностью управляющих организаций осуществляет Департамент государственного жилищного надзора Ярославской области.

При этом, действия ресурсоснабжающей организации по поставке ресурса ненадлежащего качества могут содержать признаки нарушения антимонопольного законодательства.

Если Вы не знаете, кто является исполнителем коммунальной услуги, либо сомневаетесь в качестве поставляемого ресурса – обращайтесь в Ярославское УФАС России:
 to76@fas.gov.ru
 (4852) 72-95-20