Ярославцы обратились в УФАС с вопросом о железнодорожных билетах
Без права выбора. Именно так говорят многие горожане о своих поездках в электричках Ярославль-Москва. Дополнительные услуги привели к удорожанию билета. Это - нарушение прав, посчитали самые активные из ярославцев - и обратились в антимонопольную службу.
Oniks37: «Подарок от "РЖД"? Ага, сто раз. Всё это включается в цену нашего с вами билета, но, конечно же, без нашего на то согласия. Я скажу больше - это называется "навязывание услуг".
Nicknamed: «Наушники, салфетки и беруши не являются обслуживанием. Это товар».
Ivan: «Явно излишний в столь короткой поездке. Кстати, там еще, что- то для чистки обуви было, если я не ошибаюсь. Во всяком случае, в списке фигурировало».
Fandor: «Если я каждый день езжу в МСК туда/обратно, то мне солить что ли эти наушники?».
Ирина Мандрыкина как раз из тех, кто регулярно курсирует по маршруту Ярославль-Москва. Она тоже заметила, что за билет кроме места в вагоне она получает так называемый гигиенический набор. Отметила Ирина и то, что дополнительная услуга не обходится бесплатно.
«Мне кажется, что нет. Потому что в сравнении с прошлым годом - тогда не раздавали и билет дешевле стоил», - говорит пассажир поезда Ярославль-Москва Ирина Мандрыкина.
Комплект пассажирам обходится в 200 рублей. И за эти деньги на три часа пути, по мнению железнодорожников, люди получают все самое необходимое.
За 200 рублей пассажир получает маску для сна - одну штуку, салфетку для обуви, освежающую салфетку, беруши и наушники. Всё это упаковано в вот такой небольшой пакетик. При этом руководство северной железной дороги комментируют - из-за комплекта переплачивать за билет никто никого не заставляет. Альтернатива есть.
«Дополнительные вагоны - а это 240 мест, где данная услуга не присутствует. Раньше емкость поезда была 540 мест, сейчас на 240 мест больше и как раз эти 260 - это новый тариф, где эта услуга не предоставляется. Более того, 10 пар пассажирских поездов, которые курсируют через Ярославль и можно выбрать любую категорию вагона в том числе и сидячку, куда не входят дополнительные услуги», - пояснил первый заместитель начальника северного филиала ОАО "ФПК" Николай Макаров.
Альтернатива появилась только после того, как антимонопольная служба по обращениям горожан вынесла РЖД предупреждение. Тем временем, ярославцы по-прежнему не согласны с тем, что езда на транзитных поездах или только в одном из четырех прицепленных вагонах - свобода выбора. И вновь обратились в УФАС.
«По результатам проверки выявлены нарушения, результаты были направлены в ФАС России. В настоящее время в полном объеме предупреждение ФПК не выполнено и сейчас готовятся документы для возбуждения дела по нарушения статьи 10 закона о защите прав конкуренции», - говорит руководитель ярославского УФАС России Алексей Ширков.
Антимонопольная служба уверена - приобретение этого комплекта должно быть строго добровольным во всех вагонах без исключения. Согласится ли с этим железнодорожники - покажет время. Тем временем пассажиры готовы отстаивать свои права в суде.